| 海南澳眾汽車銷售服務(wù)有限公司
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| 公
司 簡 介 |
海南澳眾汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2010年12月15日，注冊地位于�？谑忻捞m區(qū)瓊山大道232號(hào)，法人代表為李霞。經(jīng)營范圍包括上海上汽大眾品牌汽車銷售,二類機(jī)動(dòng)車維修,二手車銷售,汽車租賃,汽車美容,洗車美容,洗車場服務(wù),汽車配件零售、批發(fā),商務(wù)信息咨詢服務(wù),汽車租賃,汽車代駕服務(wù),代辦車輛上牌、辦證、過戶、年檢手續(xù),二手車銷售代理,網(wǎng)約車租賃服務(wù)咨詢,新能源汽車充電樁,車載控制設(shè)備的安裝及銷售,普通貨物運(yùn)輸。
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系 方 式 |
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客服及技術(shù)支持，客服專員/助理(非技術(shù))
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| 工作地點(diǎn)： |
�？谑� |
承諾月薪： |
2000以上 元 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： |
不限 |
發(fā)布日期： |
2020/1/10 8:06:00 |
| 學(xué)歷要求： |
不限以上 |
有效時(shí)間： |
3650 天
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| 是否兼職： |
全職 |
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| 具體要求： |
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務(wù)感受；
2、 接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴抱怨內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
3、 負(fù)責(zé)攔截問題以及流轉(zhuǎn)等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)回訪客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；
4、 負(fù)責(zé)客戶主動(dòng)預(yù)約、被動(dòng)預(yù)約。完成預(yù)約登記事宜。每日制作預(yù)約匯總表，登記預(yù)約客戶到店情況；
5、 受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對(duì)客戶抱怨進(jìn)行處理；
6、 負(fù)責(zé)代表公司對(duì)客戶表達(dá)關(guān)愛活動(dòng)以及提醒服務(wù)等；
7、 公司安排的其他包括回訪客戶初步調(diào)研分析數(shù)據(jù)等工作；
8、 為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
9、 協(xié)助客戶總監(jiān)制定客戶服務(wù)方案計(jì)劃。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美；
2、具備基本電話回訪禮儀與溝通能力和良好的口頭表達(dá)能力。
2、熟練計(jì)算機(jī)操作，能進(jìn)行簡單的表格、文檔制作；
3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；耐心，有較強(qiáng)的抗壓能力。
4、具有學(xué)習(xí)能力，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；
5、具有高度的工作責(zé)任感，嚴(yán)格按規(guī)范及流程執(zhí)行工作或相關(guān)操作；
6、具備客戶服務(wù)能力，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)；
7、對(duì)內(nèi)代表客戶利益，對(duì)外代表公司形象，履行首問負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求；
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| 工作地點(diǎn)： |
�？谑� |
承諾月薪： |
面議 元 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： |
不限 |
發(fā)布日期： |
2020/1/10 8:06:00 |
| 學(xué)歷要求： |
大專以上 |
有效時(shí)間： |
3650 天
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| 是否兼職： |
全職 |
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| 具體要求： |
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，男女不限；形象氣質(zhì)佳；
2.熟練掌握電腦辦公軟件
3.需持有C1駕照且熟練駕駛；
4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮
崗位職責(zé)：
1.完成整車銷售活動(dòng)，汽車精品、保險(xiǎn)等與汽車相關(guān)利潤指標(biāo)的銷售；
2.完成銷售顧問級(jí)別年度及月度各項(xiàng)銷售指標(biāo)任務(wù)；
執(zhí)行銷售部制度及各項(xiàng)銷售政策；
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| 工作地點(diǎn)： |
�？谑� |
承諾月薪： |
2500以上 元 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： |
一年以上 |
發(fā)布日期： |
2020/1/10 8:06:00 |
| 學(xué)歷要求： |
不限以上 |
有效時(shí)間： |
此條招聘信息已過期
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| 是否兼職： |
全職 |
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| 具體要求： |
要求：1、1-2年以上維修經(jīng)驗(yàn)；
2、有一定的技術(shù)研討能力及組織力，能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理及與客戶溝通能力；3、汽車檢修、機(jī)械工程專業(yè)，持相關(guān)證件者優(yōu)先。
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